Dne 17.2. jsem měla podstoupit OP-resekce. Po konzultaci s ...
- Verified patient
- Dental surgery
The author is willing to answer additional questions
- Doctor's Bedside Manner
- Phone or Email Responsiveness
- Wait Times
- Performing the procedure and meeting expectations
Overall rating
5.00
Dne 17.2. jsem měla podstoupit OP-resekce. Po konzultaci s p.MUDr.Benkem mi bylo doporučeno nejprve vyřešit problém s vedlejším zubem. To jsem obratem udělala a dle pokynů podala e-mailem zprávu. dne 19.2. s žádostí o nový termín operace. Bohužel dosud žádná odpověd/reakce. Jsem tedy zklamaná z komunikace. Stále čekám na sdělení náhradního termínu. Děkuji
Sharing
Instagram cannot share a link from the web. Download the picture of the review and add it to a post or a story.
Replies (1)
-
RB dent
Answer from the clinic
· edited
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená s komunikací recepce. Snažíme se všechny poptávky termínů odbavovat postupně. Bohužel (nebo díkybohu) je jich hodně. Pokud poptávku můžeme řešit sami, jde to většinou rychle. Pokud potřebujeme souhlas lékaře, jako ve vašem případě, trvá to někdy déle.